রেফারেন্স

গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে ২৬৩৯-তে

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা শুধু যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি। আপনার নম্বর, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা…

মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট রেকর্ডলেনদেন এনক্রিপশনব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2639 গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে ২৬৩৯-তে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। যোগাযোগ করুন ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে—আমরা বাংলায় এবং আপনার সময়মতো সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগ করে লাইভ চ্যাটে যান। আমাদের টিম সকাল থেকে রাত পর্যন্ত আছে গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জবাব দিতে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@2639 এ লিখুন আপনার পরিচয় নম্বর এবং প্রশ্ন সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং প্রাইভেসি সেকশনে দেখুন কীভাবে আপনার ডেটা ম্যানেজ করতে হয় এবং আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে হয়।

নিরাপত্তা ও ডেটা হ্যান্ডলিং

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে Nagad ট্রান্সফার পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। যারা নিয়মিত আপডেট প্রয়োজন তাদের ছাড়া কেউ আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য—মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট লিংক, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড—এনক্রিপ্ট করা থাকে। শুধু আপনি এবং আমাদের সিস্টেম এটি পড়তে পারে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি সময়সীমা অনুসারে ডেটা মুছে দিই।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো রাখি না।

বাহ্যিক শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। নিয়ন্ত্রক বা আইনি অনুরোধ ছাড়া কেউ আপনার ডেটা পায় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে থাকে, সেবার মান উন্নত করার জন্য।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং যেকোনো সময় নাম, নম্বর বা ইমেইল আপডেট করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নিচে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করা বিষয়গুলো আমরা সরাসরি উত্তর দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানুন।

হ্যাঁ। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড বা পিন চাই না। শুধু আপনার মোবাইল নম্বর লাগে লিঙ্ক করতে, এবং লেনদেন সরাসরি ওয়ালেটের সাথে হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিজেই সুরক্ষিত থাকে।

খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট যখন সক্রিয় তখন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এক নির্দিষ্ট সময় ধরে ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান এবং 'আমার ডেটা' সেকশন খুলুন। সেখানে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পাবেন বা ডাউনলোড করতে পারবেন।

হ্যাঁ। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বলুন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান। আমরা এটি নিশ্চিত করার পরে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দিই, আইনি রেকর্ড ছাড়া।

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং আপডেট দেখানোর জন্য ২৬৩৯-এ লগ করলে একটি পপআপ দেখাব।

শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে এবং সুরক্ষা আইন মেনে। আপনার লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী, প্রধান তথ্য বাংলাদেশের মধ্যেই রাখা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপডেট করুন। কিছু তথ্য (যেমন নিবন্ধন নম্বর) যাচাইয়ের কারণে সীমিত থাকতে পারে, তবে সাপোর্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে।