আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি আমাদের সাথে খেলেন, তখন প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাই…
2639 ঢাকা থেকে সিলেট, সারাদেশে লক্ষ লক্ষ মানুষের পছন্দ কারণ আমরা স্বচ্ছ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং উত্তোলনের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধ করতে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখতে। আমরা শিশুদের অ্যাকাউন্ট তৈরি
করি না এবং জাল পরিচয় ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের দল প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—আপনার সুবিধামত যেকোনো চ্যানেলে পৌঁছান। স্থানীয় ভাষা, স্থানীয় সময়, স্থানীয় সমাধান।
মোবাইলে সরাসরি চ্যাট করুন যেকোনো সময়। বাংলায় উত্তর পাবেন মিনিটের মধ্যে।
আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন লিখুন। ২৪ ঘণ্টায় বিস্তারিত উত্তর পাবেন।
গুরুতর বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন আমাদের দলের সাথে। স্থানীয় নম্বর, দ্রুত সেবা।
আপনার ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ইতিহাস কঠোর এনক্রিপশনে রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন নিরাপদ রাখি এবং জাল লগইন প্রতিরোধ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…
প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Rocket ডেটা সার্ভারে নিরাপদ।
আমরা সেশন কুকি রাখি লগইন ট্র্যাক করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, বিজ্ঞাপন নয়।
আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অনুরোধে ডাউনলোড করুন। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। ৩০ দিনে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া হয়।
bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ইতিহাস শুধু আপনি দেখতে পারেন আপনার ওয়ালেটে।
আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে লিখুন। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি।
নীচে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। কিছু মিস হলে সাপোর্ট টিমে পৌঁছান।